Política de Devolución

En JucaStore, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés realizar el cambio o devolución de los productos adquiridos.

¿Cuándo puedo realizar una devolución o cambio?

• Las devoluciones y cambios se pueden gestionar dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
• Es importante que el producto esté en las mismas condiciones en las que lo recibiste: sin uso, con etiquetas y packaging original.

¿Cómo realizar el cambio o devolución?

1. En nuestras tiendas físicas

• Acercate a cualquiera de nuestras sucursales..
• Nuestro equipo te asistirá para hacer el cambio o la devolución de forma rápida y sencilla.

2. Desde tu casa

• Enviá un correo a [email protected] o al WhatsApp 3426392745 con el motivo de la devolución o cambio.
• Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar la logística y brindarte toda la información necesaria.

Condiciones importantes a tener en cuenta

• Los productos deben estar en perfecto estado, sin señales de uso ni daños.
• No se aceptan devoluciones de productos personalizados o en oferta, salvo que presenten algún defecto.
• En caso de devolución, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, una vez recibido y verificado el producto.

¿Por qué es importante esta política?

Esta política busca proteger tus derechos como consumidor y garantizar una experiencia de compra segura y transparente. Además, nos permite mantener la calidad y confianza que caracteriza a JucaStore.

Si tenés dudas o necesitás ayuda con el proceso, no dudes en contactarnos. Estamos para acompañarte en cada paso.

¡Gracias por elegirnos!